Работа: в Кемеровской области , 2 вакансии

Чем Вы будете заниматься:

• Регистрировать обращения персонала, поступающих по телефону, эл.почте;

• Классифицировать зарегистрированные заявки и проводить первичный анализ причин возникновения проблем;

• Оперативно перенаправлять заявки в смежные подразделения;

• Решать конфликтные ситуации с пользователями (в случае их возникновения).

Наши пожелания к кандидату:

• Грамотность и деловой стиль общения ;

• Аналитический склад ума;

• Опыт общения с пользователями

...

Чем Вы будете заниматься:

• Регистрировать обращения персонала, поступающих по телефону, эл.почте;

• Классифицировать зарегистрированные заявки и проводить первичный анализ причин возникновения проблем;

• Оперативно перенаправлять заявки в смежные подразделения;

• Решать конфликтные ситуации с пользователями (в случае их возникновения).

Наши пожелания к кандидату:

• Грамотность и деловой стиль общения ;

• Аналитический склад ума;

• Опыт общения с пользователями

...